Intelligence Economique et Big Data au service du développement de la relation client: Cas de la caisse de dépôt et de gestion Capital (CDG Capital)
La réussite de toute activité organisationnelle dépend de plus en plus de la capacité à déployer les Big Data en tant qu’outil visant le développement de la relation client dans un univers mouvant. Dans ce cadre, l’intelligence économique (IE) joue un rôle déterminant en matière d’exploitation des Big Data. Cet article étudie l’impact de l’utilisation des big data dans un système de l’intelligence économique sur le développement de la relation client. Le cas de la CDG Capital illustre bien cet impact.
Citer cet article
LEMQEDDEM, Hamid AÏT; AMAM, Abderahim. 2020. Intelligence Economique et Big Data au service du développement de la relation client: Cas de la caisse de dépôt et de gestion Capital (CDG Capital). Revue du Contrôle, de la Comptabilité et de l'Audit. https://africanscientificindex.com/articles/revue-du-controle-de-la-comptabilite-et-de-l-audit-intelligence-economique-et-big-data-au-service-du-developpement-de-la-relation-client-cas-de-la-caisse-de-depot-et-de-gestion-capital-cdg-capital
Revue du Contrôle, de la Comptabilité et de l'Audit (2020)
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Notice indexée sur African Scientific Index · 2026-09-27 · Source d’origine.
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