Le digital au service de l’attractivité territoriale

Au cours de ces deux dernières décennies, un nouveau paradigme s’est imposé dans ledomaine du management public, et qui prône le marketing territorial comme une exigencepour le développement et le rayonnement des collectivités (qui doivent prendre des viragesstratégiques en se donnant les moyens d’agir efficacement pour obtenir des résultats à lahauteur de leurs attentes). Mais également une exigence forte des usagers et habitants de cescollectivités qui attendent plus de transparence et des décisions mieux adaptées. C’est dans cecontexte que le marketing digital fait son apparition dans le but de valoriser les territoires. Dece fait la communication digitale permet d’enrichir le discours de la marque, notamment parle biais du Web social qui n’est pas considéré comme un simple outil par les professionnels.En effet, l’implication des consommateurs, qualifié de « consom’acteur », est de plus en plusforte. Ils participent pleinement à la prescription de la marque et à la promotion du territoire.L’intérêt de cet article est d’approcher les stratégies déployées actuellement pour se servirl’attractivité et la compétitivité des territoires.

EL HARISSI, Hanan; GMIRA, Firdaous

Revue Internationale des Sciences de Gestion (2020)

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