Logistics outsourcing and performance management: Exploratory study of ten Moroccan major agri-food companies

La littérature sur le phénomène de l’externalisation de la logistique se concentreprincipalement sur l’étude de ses avantages et ses risques, sans donner beaucoup d’intérêt àl’exploration de son rôle médiateur dans l'amélioration de la performance logistique del’entreprise qui l’adopte. Par conséquent, ce travail tente d’analyser les déterminants del’externalisation de la logistique et d’appréhender ses apports en termes de performancelogistique. Ce présent article se base sur une approche qualitative portant sur dix grandesentreprises de l’industrie agroalimentaire au Maroc; nous notons que l’externalisation de lalogistique au Maroc est motivée d’abord, par des facteurs opérationnels liés aux objectifs deréduction et de maîtrise des coûts, suivis par la recherche de l’amélioration de la performancede la fonction externalisée. Deuxièmement, par des facteurs stratégiques, l’importance estdonnée à la réaffectation des ressources et au recentrage sur le cœur de métier. Ainsi, dans lecadre de cette étude exploratoire, les entreprises externalisatrices témoignent d'une très grandeamélioration des indicateurs logistiques après l’externalisation de leurs fonctions logistiques.

Rachida EL YAMANI; Mohamed MOUTMIHI

Revue Internationale des Sciences de Gestion (2020)

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