Tableau de bord prospectif comme outil de l’alignement stratégique et de pilotage de la performance des organisations : Cas de l’hôpital public

Le tableau de bord prospectif est réputé comme un système global de management quipermet, non seulement l'alignement stratégique, mais aussi le pilotage multidimensionnel dela performance. Pour ce faire, il assure la mesure équilibrée de la performance, en combinantindicateurs financiers et non financiers, en intégrant le court terme et le long terme, et enmettant en évidence les indicateurs intermédiaires et les mesures des résultats. Tous cescritères font de ce tableau de bord stratégique une meilleure réponse pour concilier entre lesbesoins des gestionnaires des hôpitaux publics dans le pilotage de la performance et le suivide la mise en œuvre des projets d’établissements hospitaliers (PEH), également de répondreaux exigences de résultats demandées par l’autorité de tutelle.Dans ce cadre, tout en menant une recherche-action au niveau d’un hôpital public, nousambitionnons par la présente étude, d’une part, d’examiner le rôle du tableau de bordprospectif dans l’alignement stratégique ainsi que le pilotage de la performance dans de telnouveau contexte organisationnel, d’autre part, d’évaluer l’amélioration que ledit outilpourrait apporter aux CHUs en cette matière.

SADKI Tarik; ESSARHIRI Nouh; LAMRABET Hicham

Revue Internationale des Sciences de Gestion (2020)

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