10. IMPACT DES TECHNIQUES D’INFLUENCE ET DE MANIPULATION SUR LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR MAROCAIN

Cette recherche analyse l’impact des techniques d’influence et de manipulation sur le comportement du consommateur marocain dans un contexte de digitalisation du marketing. Elle vise à comprendre comment la persuasion, la rareté, la preuve sociale et l’appel à l’émotion orientent les décisions d’achat. Une double approche théorique et empirique a été menée à travers une revue de littérature et un questionnaire détaillé administré à des consommateurs marocains. Les résultats révèlent une influence notable de ces techniques, tout en soulignant une conscience accrue des enjeux éthiques. L’étude propose des implications managériales en faveur d’un marketing plus transparent et identifie comme perspective l’analyse du rôle futur des outils numériques et de l’intelligence artificielle dans l’influence du consommateur. This study examines the impact of influence and manipulation techniques on Moroccan consumer behavior in an increasingly digitalized marketing environment. It aims to understand how persuasion, scarcity, social proof, and emotional appeal shape purchasing decisions. A theoretical and empirical approach combining a literature review and a detailed questionnaire was conducted among Moroccan consumers. Findings show a significant influence of these techniques and a growing ethical awareness. The research highlights managerial implications promoting transparent marketing and suggests exploring the role of digital tools and artificial intelligence in future consumer influence.

Fadil, Doha; Hamidi, Lalla Saadia

Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique (2025)

Vol. 7 N° 2 (2025)

DOI: 10.34874/PRSM.rimms-vol7iss2.61376

Import OAI-PMH · Identifiant source : oai:revues.imist.ma:article/61376