10. RÔLE DE LA GESTION DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES DANS LA PERFORMANCE DES INSTITUTIONS DE SANTÉ

L’objectif principal était d’analyser la gestion des emplois et des compétences dans le contexte hospitalier afin d’évaluer son impact sur la performance organisationnelle et la qualité des soins offerts aux patients. Une enquête quantitative descriptive a été utilisée auprès de 49 agents sélectionnés selon un échantillonnage probabiliste. Les données ont été collectées par questionnaire et analysées à l’aide du logiciel SPSS version 20. Les résultats montrent que la majorité des agents sont âgés de 55 ans et plus et possèdent une ancienneté supérieure à 10 ans, traduisant un vieillissement progressif du personnel. L’étude révèle également une inadéquation entre les compétences et les postes occupés, puisque près de la moitié des répondants estiment que leurs fonctions ne correspondent pas à leurs compétences. En outre, une faible proportion des agents a bénéficié d’une formation continue au cours des trois dernières années. L’analyse des effectifs met également en évidence des déséquilibres dans la répartition du personnel entre les différents bureaux de la DPS. Cette étude conclut que la gestion des emplois et des compétences au sein de la DPS/Équateur demeure confrontée à plusieurs insuffisances organisationnelles susceptibles d’affecter la performance institutionnelle et la qualité des services de santé. Elle recommande la mise en œuvre d’une politique efficace de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, le renforcement de la formation continue et une meilleure planification des ressources humaines. The primary objective was to analyze workforce and skills management in a hospital setting in order to assess its impact on organizational performance and the quality of care provided to patients. A descriptive quantitative survey was conducted among 49 staff members selected using probability sampling. Data were collected via a questionnaire and analyzed using SPSS version 20. The results show that the majority of staff members are aged 55 and older and have more than 10 years of seniority, reflecting a gradual ageing of the workforce. The study also reveals a mismatch between skills and job positions, as nearly half of the respondents believe that their duties do not align with their skills. Furthermore, a small proportion of staff members have received continuing education over the past three years. The workforce analysis also highlights imbalances in the distribution of personnel across the various DPS offices. This study concludes that workforce and skills management within the DPS/Ecuador continues to face several organizational shortcomings that could affect institutional performance and the quality of health services. It recommends implementing an effective workforce and skills planning policy, strengthening continuing education, and improving human resources planning.

MPUTU WABI, JEAN; MABOSO BOYENGELA, GRACE; NSAMBI E MBULA, BOKULAKA; LOMPEMPE BATULI, GEORGES

Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique (2026)

Vol. 8 N° 1 (2026)

DOI: 10.34874/PRSM.rimms-vol8iss1.67302

Import OAI-PMH · Identifiant source : oai:revues.imist.ma:article/67302