4. EFFETS DE L’ADRESSAGE SUR LES ACTIVITÉS DES FACTEURS POSTAUX ET DES HUISSIERS AU MAROC

Cet article a pour objectif de souligner l’impact de l’absence d’adressage dans les villes marocaines sur ses utilisateurs, notamment les agents de la poste et les huissiers de justice. Ces derniers se basent largement sur les dénominations des voies et les numérotations des locaux pour distribuer les envois postaux et notifier les plis judiciaires. L’absence de l’adressage et ses effets sont esquissés via des entretiens semi-directifs avec un échantillon de ces utilisateurs. L’article a présenté le cadre théorique de l’infrastructure de l’adresse, ses intérêts et retombées économiques et sociales pour les individus et les institutions dans certains pays l’ayant adoptée. Il a aussi exposé la situation de l’adressage au Maroc, sur les plans légal et pratique, comparée à celles dans deux pays (Danemark et France) ayant encadré sa production, sa normalisation, sa gestion et son partage avec les utilisateurs. Enfin, l’article a relevé les difficultés rencontrées par les facteurs de la poste et les huissiers au quotidien en l’absence de l’adressage, les stratégies adoptées pour la contourner ainsi que leurs limites et les conséquences sur les facteurs et les huissiers eux-mêmes, sur le système postal et judiciaire et sur leurs clients respectifs. L’intérêt est de soulever le rôle crucial de l’adressage physique pour ces deux activités qui dépendent d’autres services publics ou privés pour la transmission des documents, informations et l’accès à la justice. This article aims to highlight the impact of the lack of addressing in Moroccan cities on its users, particularly postal workers and bailiffs. They rely heavily on street names and building numbers to deliver postal items and court documents. The absence of addressing and its effects are outlined through semi-structured interviews with a sample of these users. The article presented the theoretical framework of address infrastructure, its benefits and economic and social impact for individuals and institutions in certain countries that have adopted it. It also outlined the legal and practical situation of addressing in Morocco, compared to that in two countries (Denmark and France) that have regulated their production, standardisation, management and sharing with users. Finally, the article highlighted the difficulties encountered by postal workers and bailiffs daily in the absence of addressing, the strategies adopted to circumvent this, as well as their limitations and consequences for postal workers and bailiffs themselves, the postal and judicial systems, and their respective clients. The aim is to highlight the crucial role of physical addressing for these two activities, on which other public and private services depend for the transmission of documents and information and access to justice.

LAHBABI, AHMED; CHAKOR, ABDELLATIF

Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique (2026)

Vol. 8 N° 1 (2026)

DOI: 10.34874/PRSM.rimms-vol8iss1.60270

Import OAI-PMH · Identifiant source : oai:revues.imist.ma:article/60270