ÉTUDE EXPLORATOIRE DES DÉTERMINANTS DE L’INTENTION D’ACHAT DES INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES DE LA SANTÉ : CAS DU MAROC

L’industrie de la santé au Maroc est un secteur en pleine croissance qui offre de nombreuses opportunités d'investissements futurs. Depuis une décennie, ce secteur a connu des mutations majeures avec le rythme rapide auquel les nouvelles technologies de la santé se sont développées, l’accroissement des attentes des professionnels et des patients, et la transformation de la relation entre le vendeur et l’acheteur d’un mode transactionnel à un mode relationnel. Pour explorer l’intention d’achat des innovations technologiques de la santé, nous avons mené six entretiens en profondeur semi-structurés auprès des médecins libéraux et des cliniques privées. Le guide d’entretien en profondeur semi-structuré a été élaboré spécifiquement pour cette étude, en se basant sur plusieurs lignes directrices disponibles et les essais pilotes. L’analyse qualitative a identifié différents thèmes et croyances en relation avec l’intention d’achat dans le de domaine de la santé. L’achat d’une innovation technologique de la santé dans un milieu privé, comprend différentes étapes, il commence par l’identification des attentes et des besoins, passe par la recherche des informations, et finit dans le cas idéal par la formation d’une attitude et une intention d’achat favorables. Durant ce processus, plusieurs caractéristiques en relation avec la technologie, le fabricant, le distributeur, et la pratique du médecin sont prises en considération, ceci implique que l’intention d’achat a autant à voir avec les caractéristiques innovantes des technologies qu'avec l’effort commercial et le marketing relationnel qui les accompagnent.

ER-RAHMANI, ABDELHAKIM; BENAMAR, MOHAMMED

Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique (2020)

Vol. 2 N° 4 (2020)

DOI: 10.34874/PRSM.rimms-vol2iss4.56757

Import OAI-PMH · Identifiant source : oai:revues.imist.ma:article/56757