Agent virtuel et site web : perceptions et attentes des internautes
L’objet de cette étude exploratoire est de mettre à jour les perceptions que les internautes ont des agents virtuels ainsi que leurs attentes en matière de caractéristiques anthropomorphiques. A la lumière de 32 entretiens semi-directifs réalisés auprès d’une population d’internautes, nous nous proposons de recenser les composantes des agents les plus à même de générer des réponses favorables de la part du visiteur et de favoriser la création d’un sentiment de présence sociale sur le site.
Citer cet article
LEMOINE, Jean-François; CHERIF, Emna. 2012. Agent virtuel et site web : perceptions et attentes des internautes. Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing. https://africanscientificindex.com/articles/revue-marocaine-de-recherche-en-management-et-marketing-agent-virtuel-et-site-web-perceptions-et-attentes-des-internautes
Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing (2012)
DOI: 10.48376/IMIST.PRSM/remarem-v0i6-7.3453
Source
Notice indexée sur African Scientific Index · 2026-10-27 · Source d’origine.
Déposant et vérification bibliographique : non renseignés.
Import OAI-PMH · Identifiant source : oai:revues.imist.ma:article/3453