L’impact de la crise financière internationale sur le marketing des entreprises touristiques au Maroc

La crise financière internationale a engendré une crise profonde de l’économie et de l’emploi au niveau mondial : baisse des taux de croissance, perte d’emplois, hausse des taux de chômage, baisse des niveaux de vie… Cette crise a eu un impact sur le secteur touristique notamment au Maroc. Dans un tel contexte, La fonction marketing des entreprises touristiques, de part sa dimension stratégique, doit jouer un rôle crucial qu’auparavant pour rendre le produit touristique attractif et relancer la consommation. Problématique: dans un contexte défavorable, quelles peuvent être les principales répercussions de la crise sur la pratique marketing des entreprises touristiques au Maroc? Comment réagissent-elles à un ralentissement de la consommation? Adoptent-elles un marketing de crise pour perfuser la consommation? Et quelles sont les caractéristiques de ce marketing qui a une orientation plutôt sociale ? Pour répondre à ces questions, nous avons établi une synthèse des articles et rapports. Elle est alimentée par un sondage auprès de professionnels (responsables d’entreprises, marketeurs, citoyens de la société civile).

AILLI, SOUAD

Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing (2013)

No 8 (2013): Janvier-Décembre 2013 : Marketing relationnel, Satisfaction et Fidélisation de la Clientèle

DOI: 10.48376/IMIST.PRSM/remarem-v0i8.3494

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