Le Marketing : Du paradigme de la crise à la crise du paradigme

Le marketing avait affronté la crise du modèle de production de masse à laquelle il a essayé de s’adapter en initiant une mutation conceptuelle le propulsant du marketing mix au marketing relationnel. Toutefois, depuis la fin des années 90, le marketing va faire face à un environnement chaotique qui s’achève à la fin de la décennie 2000 par une crise qui ébranlé le système financier global et l’économie réelle mondiale. Face à ces mutations, le marketing va se heurter à des moments difficiles le conduisant à une crise existentielle. Parmi les manifestations cette crise, il faut citer la faible contribution à la pensée stratégique, l’écart, voire même divorce, entre la réflexion et la pratique marketing et en enfin la prédominance de la démarche quantitativiste au détriment de l’approche qualitative.

HOUSSAINI, Abdellah

Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing (2011)

No 4-5 (2011): Janvier-Décembre 2011 : l’interface marketing finance, de la théorie à la pratique

DOI: 10.48376/IMIST.PRSM/remarem-v0i4-5.3424

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